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SEJA UM DIFERENCIAL: Entidades Empresariais oferecem mais um curso para qualificação profissional no atendimento ao cliente

11/07/2017 16:24

Em mercados altamente competitivos, a satisfação das necessidades dos clientes por si só não garante o sucesso. Para vencer, ser o diferencial, as empresas precisam exceder as expectativas. E é pensando nesse diferencial que o Espaço Empresarial iniciou nesta segunda-feira (10/07) o curso “QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DE CLÍNICAS E CONSULTÓRIOS”.

O conceito de “bom atendimento” em clínicas e consultórios é algo bastante subjetivo e envolve muito mais do que oferecer produtos e serviços de qualidade. Hoje, nesse mercado, o relacionamento interpessoal é um dos aspectos mais valorizados pelos clientes, que se mostram cada vez mais exigentes e conscientes de seus direitos.

Com carga horária de 08 horas (dois dias), o objetivo do curso é aprimorar o conhecimento dos profissionais que atuam como secretárias e recepcionistas em consultórios médicos, hospitais, laboratórios, prontos socorros, entre outros. Para isto os cursistas contam com a instrutora, Ana Paula Lima que é Especialista em Gestão de Pessoas, com vasta experiência na área de desenvolvimento humano.

O curso tem continuidade nesta terça-feira (11/07) e promete trazer muito mais novidades para os presentes!

FIQUE POR DENTRO DA NOSSA AGENDA DE CURSOS!

Tel: (75) 3632-8800

E-mail: comercial@acesaj.com.br

 

 

ASCOM - Assessoria de Comunicação do Espaço Empresarial de Santo Antonio de Jesus

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