
Curso ATENDER BEM SAJ: Qualificação para um atendimento de excelência em Santo Antônio de Jesus
A UNIFACEMP, em parceria com as Entidades Empresariais de Santo Antônio de Jesus (ACESAJ, CDL, SINCOMSAJ e SINDBARH), lançaram o ATENDER BEM SAJ, um curso gratuito para o colaborador voltado para a capacitação de vendedores e atendentes das empresas associadas das Entidades Empresariais.
A iniciativa tem como principal propósito qualificar profissionais para oferecer um atendimento de excelência, promovendo uma experiência diferenciada ao cliente, reduzindo a rotatividade de funcionários e fortalecendo o comércio local. O curso visa desenvolver habilidades técnicas e comportamentais essenciais para que os participantes se tornem mais preparados e competitivos no mercado.
Um atendimento de qualidade transforma a experiência do consumidor, torna a compra mais satisfatória, e, em consequência, fideliza o cliente. Seja no varejo ou na prestação de serviços, clientes bem atendidos tendem a retornar e recomendar a empresa. Pequenos detalhes, como escuta ativa e empatia, fazem toda a diferença.
Com uma grade abrangente, o curso engloba temas fundamentais para o aprimoramento do atendimento e das estratégias de vendas.
O curso foi idealizado e será coordenado por Paulo Cortizo Andion, professor da UNIFACEMP e diretor de mercado da Varejo21, que utilizará como metodologias aulas expositivas, estudo de casos de sucesso, apresentação de vídeos e filmes sobre atendimento, palestras com especialistas do varejo e visitas técnicas.
Para que as empresas possam inscrever seus colaboradores, deve ser associada às Entidades Empresariais de Santo Antônio de Jesus.
Requisitos para os Colaboradores:
- Ensino Médio completo
- Ser funcionário de uma empresa associada há, pelo menos 6, meses
- Ter até 29 anos (exceto nas exceções mencionadas acima)
Detalhes do Curso
Cronograma
- Cadastro das Empresas: 04/02/2025 a 14/02/2025
- Inscrição dos Alunos: 04/02/2025 a 14/02/2025
- Confirmação da Inscrição: 2 dias úteis após a inscrição do aluno
- Início das Aulas: 18/02/2025
Investir na capacitação da equipe é um passo estratégico para empresas que buscam se destacar no mercado. O ATENDER BEM SAJ não apenas aprimora o atendimento ao cliente, mas também promove um ambiente de trabalho mais engajado e produtivo.
Confira o regulamento completo: clique aqui.
Vamos trabalhar juntos para Santo Antônio de Jesus ter o melhor atendimento da Bahia!
Inscrições abertas!
Mais informações, entre em contato com o nosso setor comercial: (75) 3632-8800.